Achat de version illimitée et changement d'Androïd.

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Mimissalix
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Achat de version illimitée et changement d'Androïd.

Message par Mimissalix » mer. avr. 11, 2018 3:14 pm

Bonjour, c'est mon premier message sur un forum oups!!!!
J’ai acheté « Unlimited Version (Maps & GPS Navigation — OsmAnd) de OsmAnd » via Google Commerce Limited sur Google Play.
J’avais chargé l’application sur la carte SD stokage externe à la mémoire de l’Android.
J’ai changé d’Android, le 2018 04 10, pour un Android plus performant.
J’ai remis ma carte SD dans ce nouvel appareil.
L’application osmand.net et les cartes chargées sont bien dans le dossier que je leurs ai attribué.
Or en ouvrant l’application « Osmand » la version unlimited que j’ai acheté n’apparait pas, seule la version à 7 téléchargements de cartes m’est proposée.
Aussi je vous saurai gré de bien vouloir m’indiquer comment procéder pour retrouver mon Osmand unlimited sur mon nouvel Android.
Merci ! :idea: :| :)

Unlimited Version (Maps & GPS Navigation — OsmAnd) de OsmAnd
Google Commerce Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Ireland

Mimissalix
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Re: Achat de version illimitée et changement d'Androïd.

Message par Mimissalix » jeu. avr. 12, 2018 8:46 pm

Bonsoir,
L'équipe d'Osmand a remédié à mon problème.
J'ai écrit à: osmand.app+support@gmail.com
Le dépannage a été rapide : chapeau et merci aux techniciens d'Osmand.
:D A+bientôt. :P

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